Trocas / Garantias / Devoluções

Trocas

Serão aceitas trocas até 7 dias após a entrega do produto. O cliente deverá entrar em contato pelo e-mail netfraldas@netfraldas.com para comunicar a troca e receber as instruções sobre como proceder. Quando houver diferença no valor dos produtos trocados o pagamanto ou devolução de dinheiro será feito antes do novo envio. Só serão aceitos produtos fechados e embalados da mesma maneira como foram entregues e nosso novo envio só será feito após a chegada e análise dos produtos devolvidos.

Garantias

As garantias dos produtos são contra defeitos de fábrica e seu é prazo estipulado pelo fabricante. Para solicitar a garantia deve-se entrar em contato diretamente com o fabricante ou conosco pelo e-mail netfraldas@netfraldas.com. Nós daremos todo o suporte, intermediando com a indústria até a resolução do problema.

Devoluções

Serão aceitas devoluções até 7 dias após a entrega do produto. O cliente deverá entrar em contato pelo e-mail netfraldas@netfraldas.com para comunicar a devolução e receber as instruções sobre como proceder. Só serão aceitos produtos fechados e embalados da mesma maneira como foram entregues. O valor da compra será restituido integralmente pelo mesmo sistema de pagamento pelo qual foi pago.