Bem-vindo(a) a Netfraldas!

Receba seu pedido em qualquer lugar do Brasil

ENTREGA DOS PRODUTOS

> Tipos de Entrega
O E-commerce da Netfraldas poderá efetuar a entrega do seu pedido pelas seguintes opções:

> Entrega via Correio Pac Normal
Disponível para todo o Brasil. Forma econômica e prazo de entrega varia de acordo com a sua localidade. Para saber o prazo de entrega, digite seu CEP no carrinho de compras.
 
> Entrega via correio Sedex
Disponível para todo o Brasil. Forma expressa e rápida para casos de urgências. Prazo de entrega variará de acordo com a sua localidade. Para saber o prazo de entrega, digite seu CEP no carrinho de compras.
 
> Entrega via transportadora;
Além dos serviços do Correios, possuímos sistema de envio via transportadora para grandes quantidades ou acima dos pesos limites do correio. E em caso de indisponibilidade de envio via Correios para sua região, utilizamos serviços de transportadoras particulares para sua maior comodidade.
 
> Entrega via motoboy (Londrina, Cambé e Ibiporã)
Disponível para a região norte do Paraná nas cidades de Londrina, Cambé e Ibiporã. Você realiza toda a compra e pedido via internet em nossa loja virtual, agenda a data e entregamos em sua residência. Prazo de entrega: 1 dia útil.
 
> Retirada na Loja – Sistema de Compra Click & Retira
Nessa forma de compra você pode fazer sua compra pela internet e em seguida fazer a retirada em nossas lojas físicas, basta selecionar como forma de entrega na hora da compra a opção “Retira na Loja”. Esse método é rápido, fácil, prático e econômico, não há custo para a entrega/ retirada e você pode retirar seu pedido no dia seguinte à sua compra, sua encomenda será embalada e ficará esperando por você.
Importante:
  • As vendas devem acontecer pela internet nossas lojas são preparadas apenas para se fazer a retirada das encomendas.
  • Prazo de retirada é 01 dia após a confirmação do pagamento, fique atento a confirmação do pagamento principalmente nos casos de pagamento via boleto.
  • Para retirar seu pedido é necessário apresentar documento pessoal como CPF ou RG do responsável pela compra. Caso a retirada seja feita por um terceiro, informar o nome e o numero de seu documento na compra.
> Prazo de Entrega
A Netfraldas distribui, comercializa e entrega para todo o território Brasileiro. O prazo de entrega varia de acordo com a forma de pagamento e do tipo de entrega escolhido. O tempo é informado na finalização da compra de acordo com a sua Localidade/Cep.
Nas cidades de Londrina, Cambé e Ibiporã, onde a Netfraldas possui centro de distribuição, a entrega também é feita através de entregadores próprios (motoboy) e o prazo convencional é de 1 dia útil. Este prazo está sujeito prorrogação de até 2 dias úteis, de acordo com os produtos que compõem seu pedido. Somente em casos de falta de estoque ou aguardando remessas, nossos atendentes entrarão em contato.
 

Formas de Pagamento X Prazo de entrega

> Cartão de crédito
Aceitamos quase todas as bandeiras de cartão de crédito, na finalização da compra, você poderá selecionar sua opção, sendo o prazo para entrega a ser considerado, será a partir da confirmação do pagamento e liberação do pedido. Se aprovado na primeira tentativa, você pode considerar o prazo descrito no site.
 
> Boleto bancário
Em caso de pagamento com boleto bancário, a Netfraldas liberará o seu pedido mediante a confirmação do pagamento pela instituição financeira. A confirmação é realizada em até quatro dias úteis a partir do pagamento do boleto.
 
> Embalagem de entrega
Todas as mercadorias transportadas são cuidadosamente embaladas em materiais identificados com o nome da empresa. Para preencher espaços e absorver impactos utilizamos plástico bolha.
Os produtos são entregues em uma embalagem ecologicamente correta, produzida em material reciclado e com tintas orgânicas. Nas regiões onde temos centros de distribuição com entrega via Motoboy ou Clique e Retire, as compras são entregues nas sacolas plásticas.
 
> Tentativas de entrega
Nos pedidos com tipo de entrega "Sedex" ou "Pac", são realizadas até três tentativas de entrega no local informado de acordo com os serviços do próprio Correios. É indispensável que, no endereço solicitado, uma pessoa responsável esteja presente para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega.
Caso as tentativas resultem em insucesso, o pedido retornará para a Netfraldas.


Nao recebeu seu pedido!

> Caso você ainda não tenha recebido seu pedido, veja o que pode ter acontecido:

1. Data de entrega, endereço e pagamento

Verifique a data prevista, o endereço de entrega informado e seu pagamento se foi aprovado, na aba "MEUS PEDIDOS".
IMPORTANTE: Nos pagamentos com cartão de crédito, o prazo para entrega passa a ser considerado a partir da confirmação do pagamento e liberação do seu pedido.
Nos pagamentos com boleto, débito em conta corrente ou financiados, a Netfraldas libera o pedido após a confirmação do pagamento realizado pelo banco.

2. Ausência de recebedor

Verifique o status do seu pedido. Caso conste a informação de que a Netfraldas já fez alguma tentativa infrutífera de entrega, pedimos que você aguarde de 24h às 48h. Neste período, faremos 3 tentativas de entrega consecutivas.

3. Fatores Naturais e Adversos

Certifique-se de que, nos dias agendados para a entrega, não ocorreram chuvas fortes, acidentes ou greves na região onde o produto deveria ser entregue, impossibilitando a chegada do transportador.

4. Localização do Endereço

Diante de qualquer dificuldade, nossos entregadores imediatamente comunicam a equipe responsável da Netfraldas, que entrará em contato com o cliente, a fim de confirmar e completar os dados e concluir a entrega.
Dados incorretos ou incompletos podem gerar atraso desnecessário. Mantenha seu cadastro atualizado.
Caso persista alguma dúvida com relação ao cadastro ou qualquer outra operação no site, favor contatar nosso Serviço de Atendimento ao Cliente preenchendo o formulário na página "FALE CONOSCO", através do e-mail netfraldas@netfraldas.com.br ou pelos telefones (43) 3020-7474 / Whatsapp (43) 9 9116-9595.
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